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        加强法律法规学习,不断提高景区软实力

        发布日期:2019-08-19 信息来源:国资委 字体:[ ]

          2019年8月14日上午,由桃花源旅游管理区牵头组织的居民旅游综合素质提升工程培训班--《旅游法》、《职业形象》公开课,在市文旅投集团下属旅游管理公司多媒体会议室开讲。

          课程主要涉及旅游景区周边常碰到的法律法规问题,如:遇到诈骗游客、投诉问题如何处理、如何更好的树立职业形象与服务意识、加强对景区周边营销等方面内容。

          此次学习内容系统全面,生动形象,为大家提供了学习专业知识的宝贵机会,开拓了工作新思路。在此次培训会中,通过对现实案例与理论知识的有机结合,学员们充分反思与总结所学内容,对于旅游法、职业要求也有了更加深入的认识。会后大家纷纷表示:“要以此次培训学习为契机,在今后的工作中不断加强业务知识与服务水平的提升,聚能充电,学以致用,充分向广大游客展示桃花源景区工作者高质量的服务与良好的职业形象。

          学习培训是企业给予广大员工提升自己、加强岗位技能的机会,通过此次培训会,市文旅投广大员工第一时间将这些宝贵知识与实际服务工作中相结合,主动提升自身综合素质和专业技能,为企业发展与员工素质等软实力建设打下坚实基础。


        (图为:培训会现场)



        (信息来源:常德市文化旅游投资开发集团有限公司)

        (撰 稿 人: 谢  庆 )

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